اطلاع دقیق از خواست کارفرما و ساخت و عرضه محصولی متناسب با نیاز وی ، از مهمترین ویژگیهای شرکت صنعتی تهویه فراز می باشد .
این شرکت با بررسی جامع درخواست کارفرما و حداکثر راهنمایی ، سعی در ارائه کارآمدترین و اقتصادی ترین تجهیز به کارفرمای محترم می باشد .

از دیگر الزامات موجود در شرکت صنعتی تهویه فراز ، درخواست بازدید از محل اجرای پروژه است .چراکه ممکن است آیتمهایی از قبیل شرایط خاص آب و هوایی ، ارتفاع درست از سطح دریا و مواردی که بر نوع یا ظرفیت تجهیز درخواستی موثر است پنهان مانده و دستگاهی نامناسب سفارش داده شود . 

شرکت صنعتی تهویه فراز ، کلیه دستگاههای سفارشی خود را با استفاده از بهترین و به روزترین نرم افزارهای موجود در صنعت تهویه مطبوع جهان ، طراحی نموده و مدلسازی می نماید .
تمامی گزارشات حاصل از این طراحی ها در قالب کتابچه پایانی به کارفرمای محترم تقدیم خواهد گردید .

یکی از مهمترین ویژگیهای شرکت صنعتی تهویه فراز ، توجه بسیار زیاد به مدت زمان قرارداد و تحویل به موقع تجهیزات می باشد . اگرچه متاسفانه مساله زمان در بسیاری از عرصه های کشور کم اهمیت تلقی می گردد فلذا این شرکت به این موضوع به عنوان یکی از مهمترین ارکان قرارداد توجه نموده و همواره در این بخش سربلند بوده است.

بر اساس خط مشی شرکت و مطابق با مفاد موجود در استاندارد ایزو 9001 در مدیریت کیفیت ، این شرکت از لحظه تامین مواد اولیه مصرفی تا آخرین بخش از مونتاژ دستگاه و نیز عملیات بسته بندی ، همواره مطابق با دستورالعملهای صادر شده در واحدQC عمل کرده و در صورت درخواست ، تمامی گزارشات آن را در قالب فرمهای مشخص به کارفرمای محترم ارائه می نماید . 

یکی از مهمترین بخش های موجود در شرکت که اطمینان خاطر مشتریان محترم را فراهم میسازد وجود خدماتی است که پس از تحویل ، نصب و راه اندازی دستگاهها عرضه می گردد . دریافت دقیق و درست نیاز مشتری ، راهنمایی مناسب ، عرضه خدمات در کوتاهترین زمان ممکن و اعزام کارشناسان و تکنسین های کارآزموده و متناسب با فعالیت درخواستی از اصول واحد خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.
توجه به واژه " گارانتی " از نکات بسیار حائز اهمیت درمجموعه تهویه فراز بوده و همواره خواهد بود.